Regulamin sklepu

PRZYJMOWANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, ale również:
   - telefonicznie pod numerem telefonu
   (42) 659-76-23, w godzinach 9.00-17.00
   - całodobowo faxem pod numerem
   (42) 650-87-55
   - mailem na adres sklep@kanwy.pl.
   Przy zamówieniu należy podać nazwę artykułu, zamawianą ilość oraz dokładne dane osobowe i teleadresowe zamawiającego.
   
2. Zamówienia potwierdzane są drogą elektroniczną lub telefonicznie.
   
3. Brak możliwości uzyskania potwierdzenia spowoduje anulowanie zamówienia
   
4. Czas realizacji zamówienia wynosi 3-14 dni
   
5. Przesyłki dostarczamy do klientów na terenie całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej
   
6. Na życzenie klienta przesyłkę możemy nadać jako „PRIORYTETOWĄ” za dodatkową opłatą według taryfy Poczty Polskiej
   
7. Sposób płatności:
   - „za pobraniem” – klient płaci przy odbiorze paczki
   - wpłata na nasze konto bankowe – Bank Millenium 51 1160 2202 0000 0000 8091 7868
   Wysyłka towaru nastąpi po wpłynięciu należnej sumy na nasze konto.
   Przed dokonaniem wpłaty prosimy uzgodnić wysokość sumy telefonicznie lub mailem.
   
8. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT
   
9. Wszystkie ceny w sklepie są cenami brutto (zawieraja podatek VAT).
   

OPŁATY

1. Zryczałtowany koszt dostarczenia przesyłki „za pobraniem” wynosi 14zł
   
2. Zryczałtowany koszt dostarczenia przesyłki priorytetowej „za pobraniem” wynosi 17zł
   
3. W przypadku wpłaty na konto zryczałtowany koszt przesyłki wynosi 6zł
   
4. W przypadku wpłaty na konto i przesyłki priorytetowej zryczałtowany koszt przesyłki wynosi 7zł
   
5. W przypadku płatności kartą lub przelewem elektronicznym, koszt przesyłki wynosi 6zł
   
6. W przypadku płatności kartą lub przelewem elektronicznym, koszt przesyłki priorytetowej wynosi 7zł
   
7. W przypadku płatności kartą, przelewem elektronicznym lub przelewem na konto bankowe, koszt przesyłki na terenie Europy (poza Polską) wynosi 35zł
   
8. Jeżeli z jakiś powodów zamówienie realizowane będzie w dostawach częściowych (po uprzednim uzgodnieniu z klientem), opłata naliczana będzie tylko jeden raz.
   

ZWROTY

1. Zwrotu zakupionego towaru można dokonać w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. (Dz. U. Nr 22, poz. 271. z dn. 2.03.2000).
   
2. Zwrotowi podlega wyłącznie towar nieużywany (nie noszący jakichkolwiek śladów używania) oraz umieszczony w oryginalnym opakowaniu, jeżeli towar występował w opakowaniu. Zwrot towaru odbywa się na koszt kupującego.
   
3. Gwarantujemy zwrot pieniędzy w wysokości ceny towaru (zwrotowi nie podlegają koszty przesyłki) na wskazane przez Klienta konto bankowe lub adres pocztowy.
   
4. Nie odbieramy żadnych paczek płatnych za pobraniem pocztowym.
   

REKLAMACJE

1. Reklamacje należy składać najpóźniej 3 dnia po otrzymaniu przesyłki.
   
2. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, fakt ten należy obowiązkowo zgłosić przewoźnikowi i spisać w jego obecności protokół zniszczenia.
   
3. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów magazynowych), zwrócimy klientowi pieniądze.
   

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Nie ponosimy odpowiedzialności za sposób korzystania ze sklepu przez Klientów, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki, a w szczególności za szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem, wadliwe działanie sieci telekomunikacyjnej, nieprawidłowe działanie lub brak działania oprogramowania, niepoprawne przetworzenie danych przez systemy komputerowe.
   
2. Zastrzegamy sobie prawo do czasowego braku dostępu do sklepu z powodów techniczno-organizacyjnych.
   
3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się właściwe przepisy Kodeksu Cywilnego.
   
4. W przypadku braku możliwości polubownego rozstrzygnięcia ewentualnych sporów, sprawa zostanie skierowana do Sądu właściwego dla siedziby sprzedającego.